内勤フロント アルバイト 1日のスケジュール
– AM8:00 開店作業、電話対応
事務所の開店作業を行い、電話対応を開始します。
朝は電話も多いのですが、しっかりと対応していきます。
– AM12:00 休憩
ランチの時間はインターネットで流行りのお店に行くのが楽しみです。
– PM13:00 受注対応、オフィス内清掃
お客様からFAXや電話で発注いただいたものを受注対応していきます。
受注対応を間違えるとクレームになるので、慎重に発注内容の確認を行います。
また、空いた時間でオフィスの清掃を行います。
– PM15:00 休憩
– PM15:30 書類作成、事務作業
電話が落ち着いてくると、書類作成と事務作業を行います。
初めのころはパソコンを触ったこともなかったけれど、今では先輩の指導のお陰でかなりのスピードでキーボードを打つことができるようになりました。
– PM17:30 退社
社員 1日のスケジュール
– AM10:00 電話対応、受注対応、管理
朝はバタバタとすることが多いので、漏れが無いようにタスクの管理をしっかり行います。アルバイトスタッフへの指示出しやマネジメントも行います。
– AM12:00 書類作成、チェック
アルバイトスタッフの教育も随時行っていきます。
電話対応や接客マナーは特に丁寧に行います。
– PM13:00 休憩
– PM14:00 電話対応、事務作業
事務作業と向き合う時間が多い仕事なので、
いかに間違いが少なく、時間が早くできるかを日々改善していきます。
– PM16:00 休憩
– PM16:30 スタッフ打ち合わせ、オフィス内巡回
事務所内はいつも清潔に保てるようにチェックし、掃除を行います。
5S活動である「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」をしっかり意識して行います。
また、スタッフの困りごとも相談にのり、早い目に解決するようにします。